1. Introdução
Seja muito bem-vindo ao Voyali. Nós sabemos que a rotina de um agente de viagens é intensa: são dezenas de conversas no WhatsApp, orçamentos para enviar, documentos para conferir e comissões para cobrar. O Voyali nasceu para ser o seu lugar único. Aqui, você cuida de cada cliente, de cada viagem e de cada comissão em um só lugar — sem precisar depender de caderno, de planilhas complicadas, da sua memória ou da sorte.
O sistema foi desenhado para ser simples. Se você sabe usar o WhatsApp, você sabe usar o Voyali. Não precisa de treinamento demorado: você começa em 2 minutos e já sente a diferença na organização do seu dia a dia. Vamos conhecer como ele funciona?
2. SEÇÃO 1 — O pedido chega (Solicitação)
Tudo começa quando um cliente demonstra interesse em viajar. Em vez de você ficar caçando informações perdidas no meio de uma conversa longa de WhatsApp, você envia um link de formulário rápido para ele. Se preferir, você mesmo pode preencher esse formulário enquanto fala com ele ao telefone.
Nesse formulário, o cliente coloca o básico: para onde quer ir, as datas, quantas pessoas vão e o tipo de viagem. O preenchimento leva menos de 2 minutos. Assim que ele clica em enviar, o pedido aparece automaticamente dentro do seu sistema como um "Novo atendimento". Nada se perde, nada fica esquecido na conversa.
3. SEÇÃO 2 — O painel central (Visualiza tudo)
O painel é a sua mesa de trabalho digital. É aqui que você ganha clareza sobre o que precisa ser feito hoje. A tela painel central mostra contadores coloridos e organizados que dividem seus clientes por etapas:
- Novos: Pedidos que acabaram de chegar.
- Orçamentos pendentes: Clientes que pediram, mas você ainda não enviou o preço.
- Aguardando retorno: Você já enviou o orçamento e agora a bola está com o cliente.
- Fechadas: Suas vitórias! Viagens confirmadas.
- Não fechou: Atendimentos que não viraram venda agora, mas que estão guardados para o futuro.
Você abre o painel e sabe, na hora, quem precisa de uma resposta sua. Nada fica só na cabeça.
4. SEÇÃO 3 — Viagem fechada
Quando o cliente aceita o orçamento e diz o esperado "sim", você marca o atendimento no painel como "viagem fechada". Nesse momento, o Voyali entende que o ciclo de venda terminou e o ciclo de organização começou. O sistema abre automaticamente a tela de cadastro, já trazendo as informações que o cliente preencheu lá no início, poupando o seu tempo de digitação.
5. SEÇÃO 4 — Cadastro do cliente (Documentos, viagem e comissão)
Na tela clientes, você faz o registro completo do seu passageiro. É o fim daquela bagunça de procurar foto de RG na galeria do celular.
- Dados e Documentos: Salve contatos e anexe fotos digitalizadas de passaportes e RGs.
- Dados Operacionais: Registre o código da reserva, a operadora, a companhia aérea e o número do voo.
- Comissão: Informe o valor que você vai ganhar e a data que a operadora prometeu te pagar.
- Dependentes: Cadastre quem vai viajar junto (esposa, filhos, amigos) no mesmo lugar.
- Histórico: Se o cliente já viajou com você antes, o Voyali reconhece o CPF e apenas adiciona a nova viagem ao histórico dele. Sem cadastros duplicados.
Além disso, essa tela mostra uma agenda de embarques, para você saber exatamente quem viaja amanhã, na próxima semana ou no próximo mês.
6. SEÇÃO 5 — Painel de comissões (O seu dinheiro protegido)
Trabalhar e não receber é o pesadelo de qualquer agente. Com a tela comissões, o Voyali vira o seu "cobrador automático".
O sistema mostra quatro números mágicos no topo: Total a receber, Total recebido, Total em atraso e o Total geral. Se a data de pagamento passar e a operadora não depositar, o sistema gera um alerta de atraso. Quando o dinheiro cai na conta, você clica no botão "Recebi" e pronto. Nenhuma comissão escapa do seu bolso.
7. SEÇÃO 6 — Relatórios
Quer saber se este mês foi melhor que o passado? A tela relatórios te dá essa resposta em segundos. Você pode gerar relatórios de atendimentos, clientes, comissões e até o seu ticket médio (quanto você vende em média por cliente). Escolha o período, veja na tela ou imprima. É a inteligência que você precisa para fazer sua agência crescer.
8. SEÇÃO 7 — Quando o cliente não fecha (Retomar contato)
Nós sabemos que nem toda viagem fecha de primeira. Às vezes o cliente está esperando uma promoção ou o limite do cartão virar. No Voyali, o "não" de hoje é apenas um "ainda não".
Ao marcar como "não fechou", você anota o motivo e escolhe uma data para voltar a falar com ele. Na tela retomar contato, o sistema organiza uma agenda de follow-up (retorno). Ele te avisa quem você deve chamar hoje, em 7 dias ou no próximo mês. Você volta a falar com o cliente no momento certo, com o argumento certo, e aumenta muito suas chances de fechar.
9. Conclusão
O fluxo do Voyali é um círculo perfeito de organização: o pedido chega sozinho, o painel organiza suas tarefas, a viagem fechada vira um cadastro completo, suas comissões são vigiadas de perto e quem não comprou agora é lembrado na hora certa. Tudo isso para que você possa focar no que realmente importa: atender bem e vender mais.
Chega de se sentir sobrecarregado. Comece agora, organize sua agência em 2 minutos e volte a dormir tranquilo sabendo que o seu negócio está sob controle. Clique no botão abaixo para começar no plano anual.
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